Kalo te përmbajtja
LuxHotel System
Kërkoni një demo
Menyja

Një PMS që recepsioni e mëson brenda një mëngjesi

Rezervimet, check-in-i, pastrimi dhe room service-i në një kalendar të vetëm. LuxHotel i bën vetë punët që përsëriten, që recepsioni të merret me klientin dhe jo me ekranin.

Kërkoni një demo
Dy kolegë të recepsionit shohin bashkë një ekran pas banakut të hotelitKalendari i rezervimeve: tri javë rezervime në njëzet dhoma, me ngjyra sipas pagesës dhe me ikonën e kanalit te çdo rezervim

Një kalendar rezervimesh i rregulluar sipas hotelit tuaj

Tërhiqni një rezervim me miun për ta kaluar në një dhomë tjetër ose për t'i ndryshuar datat. Dhomat mund t'i gruponi sipas tipit ose t'i shihni në një listë të vetme, dhe zgjidhni pamjen, rrjetën dhe renditjen që i shkojnë stafit tuaj.

  • Ngjyra sipas pagesës ose sipas kanalit
  • Shirit çmimi, nëse e doni, që tregon sa më lirë se tarifa u shit dhoma
  • Bllokim i dhomave jashtë përdorimit ose në mirëmbajtje
  • Rezervimet pa dhomë, në një panel anësor në celular
Një recepsionist flet në telefon në recepsion dhe kontrollon një rezervim në laptop

Çdo rezervim, me gjithë historinë e tij

Kërkoni dhe filtroni rezervimet sipas statusit, burimit, tipit të dhomës dhe datave, pastaj eksportojini. Hapni një rezervim dhe shihni klientin, dhomat, çmimet, pagesat, mesazhet dhe kush ndryshoi çfarë.

  • Raport për check-out të hershëm dhe no-show
  • Filtra sipas statusit, burimit, tipit të dhomës dhe datave
  • Eksport për kontabilistin ose pronarin

Punët e përditshme bëhen vetë

Çdo rezervimi të ri i caktohet dhoma automatikisht. Klientët që largohen bëjnë check-out vetë gjatë natës, dhe rezervimet nga OTA-t mund t'i konfirmoni të gjitha njëherësh.

  • Dhoma caktohet vetë për çdo rezervim të ri
  • Check-out automatik çdo natë
  • Konfirmim i rezervimeve nga OTA-t njëherësh
Holli i qetë i një hoteli natën, me recepsionin bosh
Një punonjëse pastrimi përditëson statusin e dhomës në celular, në një dhomë hoteli sapo të rregulluar

Pastrimi dhe room service

Stafi i pastrimit e përditëson statusin e dhomës nga kati, dhe ky status kalon menjëherë te disponueshmëria. Për çdo porosi të room service-it, stafi njoftohet sapo ajo vjen.

  • Statusi i pastrimit kalon vetë te disponueshmëria
  • Porosi të room service-it me njoftim për stafin

Hotel Aurora

Check-in online

  1. Dërguar automatikisht para mbërritjes
  2. Hoteli: Përshëndetje Anna, ju presim me kënaqësi në Hotel Aurora më 14 tetor. Që të mos humbni kohë në recepsion, ju lutemi plotësoni të dhënat për check-in para se të vini:hotelaurora.example/check-in10:00
  3. Klienti: E plotësova, ishte shumë e shpejtë!10:11
  4. Hoteli: Faleminderit, Anna! I morëm të dhënat, kështu që çelësi do t'ju presë gati kur të arrini.10:12

Check-in online u plotësua

Të dhënat e Annës janë te rezervimi para se ajo të arrijë

Shembull mesazhi. E njëjta kërkesë mund të dërgohet edhe me email, ndërsa mesazhet në WhatsApp dërgohen me shabllone të miratuara nga Meta.

Check-in online para se të vijë klienti

Para mbërritjes, LuxHotel i dërgon klientit automatikisht një mesazh në WhatsApp ose një email ku i kërkon të dhënat për check-in. Klienti e plotëson formularin në celular, dhe ju vendosni çfarë fushash do të ketë. Kur klienti arrin në recepsion, të dhënat janë te rezervimi, kështu që check-in-i bëhet më shpejt dhe pa rrëmujë.

  • Dërgohet vetë në WhatsApp ose me email
  • Formular check-in-i me fushat që zgjidhni ju
  • Të dhënat e klientit gati para se të arrijë

No-show-t, me dy klikime

Një klient që nuk vjen nuk duhet t'ju kushtojë komision, as një dhomë që mund ta kishit shitur. Shënojeni një rezervim nga Booking.com si no-show nga lista e rezervimeve ose nga kalendari, dhe LuxHotel ia raporton Booking.com-it për ju përmes channel manager-it. Pa hyrë në extranet dhe pa plotësuar formularë.

  • Raportohet te Booking.com, që të mos paguani komision për një qëndrim që nuk ndodhi
  • Dhoma lirohet dhe mund të shitet sërish
  • Rezervimet joaktive dallohen në kalendar, me një klikim për Mark as No-Show
  • Tarifat nuk falen kurrë, ndaj ruani të drejtën t'i kërkoni klientit tarifën e anulimit
  • No-show-t mbahen veç nga qëndrimet e vërteta, ndaj historiku dhe raportet mbeten të sakta

Pyetje për LuxHotel PMS

Si funksionon check-in-i online?

Para mbërritjes, LuxHotel i dërgon klientit automatikisht një mesazh në WhatsApp ose një email me linkun e formularit të check-in-it. Klienti i plotëson të dhënat që më parë, ndaj check-in-i në recepsion bëhet më shpejt.

A mund ta raportoj një no-show te Booking.com nga LuxHotel?

Po. Shënojeni rezervimin si no-show nga lista e rezervimeve ose nga kalendari, dhe LuxHotel ia raporton Booking.com-it përmes channel manager-it. Tarifat nuk falen, ndaj mund t'i kërkoni klientit tarifën e anulimit. Rezervimet direkte nuk kanë OTA ku të raportohen, por mund t'i shënoni si no-show për evidencën tuaj.

A është LuxHotel PMS në cloud?

Po. LuxHotel hapet në shfletues dhe instalohet si aplikacion në celular e në kompjuter, me njoftime. Nuk ka nevojë për asnjë server në hotel.

A mund të menaxhoj më shumë se një hotel?

Po. Me një llogari të vetme menaxhoni disa hotele dhe biznese, dhe kaloni nga njëri te tjetri brenda aplikacionit.

A mund të vendos se çfarë sheh secili punonjës?

Po. Lejet vendosen sipas rolit, në mënyrë të hollësishme, dhe mund t'i ndryshoni edhe për një përdorues të vetëm.

Pjesët e tjera të LuxHotel System

Më shumë për LuxHotel System

Krahasime:LuxHotel System apo CloudbedsLuxHotel System apo MewsLuxHotel System apo Little HotelierLuxHotel System apo Oracle OPERA CloudLuxHotel System apo The Lobby BoyLuxHotel System apo PMS Expert

Shikojeni LuxHotel-in me shembullin e hotelit tuaj

Na tregoni pak për hotelin dhe, në një takim të vetëm, ju tregojmë kalendarin, channel manager-in dhe booking engine-in.

Kërkoni një demo