Kalo te përmbajtja
LuxHotel System
Kërkoni një demo
Menyja

Çdo rezervim, çdo kanal, një kalendar

LuxHotel System ju jep gjithçka për të drejtuar hotelin. Rezervimet, OTA-t, rezervimet direkte dhe mesazhet e klientëve i menaxhoni me një llogari të vetme, nga celulari ose nga kompjuteri.

Kërkoni një demoShikoni çmimet
Punon me
  • Booking.com
  • Airbnb
  • Expedia
  • Agoda
  • Trip.com
dhe 68 të tjera
Një recepsioniste pret një klient në recepsionin e një hoteli butik
Ngjyrat sipas
  • Booking.com
  • Expedia
  • Google
  • Walk-in
Kalendari i rezervimeve në LuxHotel, me rezervimet me ngjyra sipas kanalit: Booking.com me blu, Expedia me të verdhë, walk-in me gri
Kalendari i rezervimeve në LuxHotel. Emrat e klientëve janë turbulluar.

Gjithçka që i duhet hotelit, në një produkt

Sistemet e tjera këto i shesin si module më vete ose si shtesa nga kompani të tjera. Në LuxHotel ato ndajnë të njëjtin kalendar, të njëjtën kartelë klienti dhe të njëjtën faturë.

Në kompjuter dhe në celular

I njëjti sistem në recepsion dhe në xhep

LuxHotel System hapet në shfletues dhe instalohet si aplikacion në celular dhe në kompjuter. Paneli dhe kalendari janë njësoj në të dyja.

  • Hapet në shfletues
  • Instalohet si aplikacion
  • Njoftime në celular
Dy kompjuterë me panelin e ditës, mbërritjet dhe kalendarin e rezervimeveDy celularë me të njëjtin panel dhe kalendar rezervimesh në aplikacion

Çfarë ndodh pas një rezervimi, pa ndërhyrë askush

  1. 1

    Vjen një rezervim

    Nga një OTA, nga Google Hotels ose nga faqja juaj e internetit. Del në kalendar bashkë me klientin, çmimin dhe burimin.

  2. 2

    Caktohet dhoma

    LuxHotel e cakton dhomën vetë, kështu që asnjë rezervim nuk mbetet në pritje te recepsioni.

  3. 3

    Dhoma mbyllet në çdo kanal

    Disponueshmëria mbyllet menjëherë në të gjitha kanalet e lidhura. Kështu shmanget overbooking-u.

  4. 4

    Klienti merr mesazh nga ju

    Dërgohet një njoftim në WhatsApp me një shabllon të miratuar dhe klienti plotëson check-in-in online para se të vijë.

  5. 5

    Pastrimi mban statusin e dhomës

    Stafi i pastrimit e përditëson statusin nga kati dhe ai kalon menjëherë te disponueshmëria.

  6. 6

    Check-out-i bëhet vetë gjatë natës

    Klientët që largohen bëjnë check-out automatikisht dhe qëndrimi del gati në raporte.

I gjithë recepsioni në një ekran

Mbërritjet, largimet, klientët në hotel dhe përqindja e zënies për ditën, me kanalin, statusin e pagesës dhe butonin e check-in-it pranë emrit të secilit klient.

Ekrani i recepsionit: mbërritjet e ditës me dhomën, klientin, kanalin, statusin e rezervimit dhe të pagesës, dhe një buton Check in për secilin

Klientët shkruajnë në WhatsApp. LuxHotel u përgjigjet aty.

Njoftimet automatike në WhatsApp i mbajnë klientët të informuar, ndërsa një recepsionist me inteligjencë artificiale u përgjigjet pyetjeve dhe u bën oferta kur stafi është i zënë. Stafi mund ta ndjekë çdo bisedë dhe ta marrë në dorë kur të dojë.

Si funksionon komunikimi me klientët

Çfarë thonë hotelierët për LuxHotel-in

Në gusht çdo dhomë shitet në disa faqe njëherësh. Që kur LuxHotel e mbyll dhomën kudo sapo rezervohet, nuk kemi më frikë nga overbooking-u, dhe AI Reception u përgjigjet mysafirëve në WhatsApp edhe vonë natën.
Azure Hotel DhermiMenaxhimi, Dhërmi, Shqipëri
Shumica e mysafirëve e plotësojnë check-in-in online para se të vijnë, ndaj në recepsion thjesht u japim çelësin. Recepsioni, pastrimi dhe raportet janë të gjitha në një llogari.
Tirana Square HotelMenaxhimi, Tiranë, Shqipëri
Kaluam nga tre sisteme të ndara në një. Booking.com, Expedia dhe faqja jonë hyjnë në të njëjtin kalendar, dhe çmimi për dhomë kishte kuptim për një hotel të madhësisë sonë.
Family-run boutique hotelPronar, Chania, Greqi
Stafi i pastrimit i shënon dhomat të pastra nga celulari dhe ne e shohim menjëherë në recepsion. Punonjësit e rinj punonin në kalendar që në mëngjesin e parë.
Seaside hotelMenaxher i përgjithshëm, Budva, Mal i Zi

Të dhënat e klientëve mbeten nën kontrollin tuaj

Hyrje me kod OTP nga pajisje të besuara
Stafi hyn me një kod që vlen vetëm një herë, e rikthen fjalëkalimin me kod dhe njoftohet sa herë përdoret llogaria.
Suporti hyn vetëm me lejen tuaj
Stafi juaj i jep agjentit tonë të suportit një kod me 6 shifra. Qasja mbyllet vetë pas 3 orësh.
Leje sipas rolit
Leje të hollësishme për çdo rol, që mund t'i ndryshoni edhe për një përdorues të vetëm, ftesa për stafin dhe një udhëzues për hapat e parë.
Kopje rezervë çdo natë
Të dhënat ruhen çdo natë, me kopje të dyfishta dhe eksport për raportim, pa pasur nevojë t'i kujtohet kujt.

Pyetjet që na bëjnë më shpesh hotelierët

Çfarë është LuxHotel System?

LuxHotel System është programi i plotë për menaxhimin e hotelit: PMS, channel manager, booking engine, inbox për klientët, raporte dhe POS për barin, në një produkt me një llogari të vetme.

Me cilat OTA lidhet LuxHotel?

Me Booking.com, Airbnb, Expedia, Agoda, Hotelbeds, Trip.com dhe mbi 100 OTA të tjera. Disponueshmëria, çmimet dhe kufizimet sinkronizohen në kohë reale.

Shihni listën e plotë të kanaleve →

A më duhen programe më vete për channel manager-in ose booking engine-in?

Jo. PMS-ja, channel manager-i, booking engine-i, inbox-i i klientëve dhe raportet janë në të njëjtin sistem, ndaj s'keni asgjë për të lidhur më vete.

A punon LuxHotel në celular?

Po. LuxHotel instalohet si aplikacion në celular dhe në kompjuter dhe ju dërgon njoftime.

Si mbrohen të dhënat e hotelit tim?

Stafi hyn me një kod që vlen vetëm një herë, nga pajisje të besuara, lejet vendosen sipas rolit dhe për çdo përdorues, dhe të dhënat ruhen çdo natë. Suporti ynë hyn në llogarinë tuaj vetëm me një kod që na e jep stafi juaj, dhe kjo qasje mbyllet pas 3 orësh.

Në cilat gjuhë punon LuxHotel?

LuxHotel punon në shqip dhe në anglisht. Gjuhën e booking engine-it mund ta përshtatni sipas klientëve tuaj.

Shikojeni LuxHotel-in me shembullin e hotelit tuaj

Na tregoni pak për hotelin dhe, në një takim të vetëm, ju tregojmë kalendarin, channel manager-in dhe booking engine-in.

Kërkoni një demo