Ligjore

Kushtet e Shërbimit

Përditësuar për herë të fundit: 1 Janar 2026

1. Pranimi i Kushteve

Duke aksesuar ose përdorur platformën LuxHotel System ("Shërbimi"), ju pranoni të jeni i/e lidhur me këto Kushte Shërbimi. Nëse nuk jeni dakord me ndonjë pjesë të kushteve, nuk mund të aksesoni Shërbimin.

2. Përshkrimi i Shërbimit

LuxHotel System është një platformë Software-as-a-Service (SaaS) për menaxhimin e pronave hoteliere, e cila ofron:

  • Sistem menaxhimi rezervimesh (PMS);
  • Channel Manager të integruar me 100+ platforma OTA;
  • Booking Engine për rezervime direkte;
  • Raporte financiare dhe analitikë;
  • Menaxhim inventari dhe tarifash.

3. Llogaritë dhe Aksesi

Për të përdorur Shërbimin, duhet të krijoni një llogari duke dhënë informacion të saktë dhe të plotë. Jeni përgjegjës për:

  • Konfidencialitetin e fjalëkalimit dhe kredencialeve të hyrjes;
  • Të gjitha aktivitetet që ndodhin nën llogarinë tuaj;
  • Njoftimin e menjëhershëm të çdo aksesi të paautorizuar.

LuxHotel System rezervon të drejtën të pezullojë ose mbyllë llogaritë që shkelin këto kushte.

4. Çmimet dhe Pagesat

Çmimet e abonimit janë ato të publikuara në faqen tonë të çmimeve ose të rënë dakord nëpërmjet kontratës. Pagesa bëhet:

  • Mujore ose vjetore, sipas planit të zgjedhur;
  • Automatikisht me metodën e pagesës të regjistruar;
  • Pa rimbursim për periudha tashmë të faturuara, me përjashtim të rasteve kur kërkohet me ligj.

Mosmbulimi i faturave mund të rezultojë në pezullim të aksesit pas njoftimit me email.

5. Përdorimi i Pranueshëm

Ju pranoni të mos:

  • Përdorni Shërbimin për qëllime të paligjshme;
  • Tentoni të aksesoni sisteme ose të dhëna të paautorizuara;
  • Rishisni ose transferoni llogarinë tuaj tek palë të treta pa miratimin tonë;
  • Ngarkoni viruse, malware ose kode të dëmshme;
  • Kopjoni, modifikoni ose shpërndani softuerin tonë.

6. Pronësia Intelektuale

Shërbimi dhe i gjithë përmbajtja, tiparet dhe funksionaliteti (duke përfshirë softuerin, tekstin, grafikat dhe logot) janë pronë e LuxHotel System dhe mbrohen nga ligjet e pronësisë intelektuale.

Ju ruani pronësinë e të dhënave tuaja dhe të dhënave të mysafirëve tuaj. Na jepni licencë të kufizuar për t'i procesuar ato thjesht për të ofruar shërbimin.

7. Disponueshmëria e Shërbimit

Synojmë disponueshmëri 99.5% mujore. Mirëmbajtja e planifikuar do të njoftohet paraprakisht me email. Nuk jemi përgjegjës për ndërprerje të shkaktuara nga palë të treta (internet, Firebase, Channex.io) jashtë kontrollit tonë të drejtpërdrejtë.

8. Kufizimi i Përgjegjësisë

Në masën maksimale të lejuar nga ligji, LuxHotel System nuk mban përgjegjësi për humbje indirekte, aksidentale ose pasojat e largëta që rrjedhin nga përdorimi ose pamundësia e përdorimit të shërbimit.

Përgjegjësia jonë totale ndaj jush nuk do të tejkalojë shumën e paguar nga ju në 3 muajt e fundit para ngjarjes.

9. Ndërprerja e Shërbimit

Mund të ndërprisni abonimin tuaj në çdo kohë nga paneli i cilësimeve. Ndërprerja hyn në fuqi në fund të periudhës aktuale të faturimit. Ne rezervojmë të drejtën të ndërpresim shërbimin me 30 ditë njoftim paraprak, ose menjëherë në rast shkelje të rëndë të kushteve.

10. Ligji i Zbatueshëm

Këto kushte rregullohen nga ligji i Republikës së Shqipërisë. Çdo mosmarrëveshje do të zgjidhet nëpërmjet gjykatave kompetente shqiptare, pas një periudhe me të mirë të ndërmjetësimit.

11. Ndryshime

Rezervojmë të drejtën të ndryshojmë këto kushte në çdo kohë. Ndryshimet materiale do të njoftohen me 14 ditë paraprak nëpërmjet emailit. Vazhdimi i përdorimit pas hyrjes në fuqi të ndryshimeve përbën pranimin e tyre.

12. Kontakt

Për çdo pyetje lidhur me këto kushte:
Email: info@luxhotelsystem.al

Demo